拨打求救电话
通常，拨打120或当地急救电话求助是你能做的帮助伤员或患者的最重要的举措。电话会以它的方式最快的传达紧急医疗救助。尽快拨打电话，然后回到伤者或患者身边。如果可以，让其他人去拨打电话。
通常来说，如果患者或伤员出现以下任意一种情况，请拨打120或当地急救电话：
- 失去意识或部分失去意识（LOC），例如溺水或意识不清
- 呼吸有问题（呼吸困难或没有呼吸）
- 胸痛，不适或受迫感，这些感觉会反复发作并持续至少几分钟之久，或者向肩膀、手臂、脖子、下巴、腹部或后背蔓延。
- 持续不正常的疼痛或受迫感
- 严重的外部出血（从伤口持续涌出或喷出血液）
- 呕血或便血
- 严重（致命）的烧伤
- 疑似中毒
- 癫痫发作
同样，如果出现以下任何一种情况，请拨打120或当地急救电话。
- 失火或爆炸
- 掉落的电线
- 快速上涨的水位
- 存在有毒气体
- 严重的车祸
- 无法顺利移动伤者或患者
决定先打电话还是先护理
如果你孤身一人：
请首先拨打电话（在护理前拨打120或当地急救电话）：
如果成年人或年龄大于等于12岁的儿童失去了意识。
如果你witnessed儿童或婴儿突然摔倒。
如果发现失去意识的儿童或婴儿油心脏疾病。
请首先护理（给予两分钟护理，然后拨打120或当地急救电话）：
你没看到其摔倒就失去意识的儿童（年龄大约不到12岁）。
正在溺水的人。
首先拨打电话的情形很可能与心脏突发状况有关，此时时间是至关重要的因素。首先护理的情形通常与呼吸突发状况有关。